Touchpoints, Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt, GABAL Verlag, Anne M. Schüller,Werbung, Marketing,Wirtschaft, ,, , Germany, de-DEhttp://www.gabal-verlag.de, [BLURB],[CITY],,books, ebooks, biblet, Book2look